Politique de confidentialité

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence sur leur utilisation. Cette politique décrit les principes de collecte, d’utilisation et de conservation.

Données collectées sur ce site

Vos données sont collectées lors du remplissage de formulaires ou lors de l’utilisation de certains services.

• Informations d’identification telles que nom, prénom, email et téléphone sont requises pour traiter vos demandes.
• Les adresses postales et le détail du projet peuvent être collectés lors de prises de contact avancées.
• Des données de navigation sont recueillies à des fins analytiques pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Les cookies peuvent stocker des préférences pour faciliter votre navigation sur le site.

Utilisation des informations

Vos données servent exclusivement à la gestion de vos demandes ou à des analyses internes.

• Répondre à vos sollicitations et assurer un suivi de qualité sur vos projets.
• Optimiser l’expérience utilisateur sur le site et personnaliser certains contenus en fonction de vos besoins.
• Réaliser des analyses statistiques anonymes pour améliorer continuellement nos services.
• Respecter nos obligations légales en matière de protection et de sécurité des données.

Fondement légal

Les traitements réalisés reposent sur votre consentement ou l’intérêt légitime de Merakiqorae.

Nous traitons vos informations uniquement pour répondre à votre demande, offrir le service sollicité et respecter la réglementation applicable.

Partage des données

Vos données ne sont ni vendues ni cédées, sauf obligation légale ou sous-traitant technique.

• Partage restreint avec des prestataires techniques pour l’hébergement ou la maintenance si nécessaire.
• Communication à des tiers réalisée uniquement sur obligation légale expresse.
• Transfert sécurisé des données limité à l’espace économique européen.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos informations personnelles. L’accès aux données est strictement limité aux seules personnes habilitées. Nos systèmes sont régulièrement réévalués pour répondre aux meilleures pratiques en matière de cybersécurité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données.

• Droit d’accès pour obtenir une copie des données détenues.
• Droit de rectification si vos informations sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à la limitation ou à l’effacement de certaines données sous conditions légales.
• Droit d’opposition à certains traitements ou à la portabilité de vos données.

Utilisation des cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour stocker des préférences et collecter des statistiques de fréquentation anonymisées.

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Toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits peut être adressée via notre formulaire ou coordonnées.

Modification de la politique

Cette politique pourra évoluer. Les modifications seront annoncées sur le site et la date de mise à jour reste accessible.